呼救被误认为是恶作剧——美国男孩失去了母亲

今年2月底,一个住在底特律的小男孩看到他患有心脏病的母亲在家里昏倒,于是打911寻求帮助。出乎意料的是,接线员接到了一个电话,并将其视为恶作剧而不予理会。三个小时后,男孩终于接到了另一个电话,但是男孩的母亲已经去世了。

这个小男孩的家人今天在美国有线电视新闻网和其他媒体上说,他们将对911急救中心提出投诉,因为他们延迟发送紧急医疗救助导致这个男孩失去母亲。

罗伯特·特纳,一个住在底特律的小男孩,今年6月满6岁。他看到他患有心脏病的母亲在家里昏倒,于是打911寻求帮助。

通话纪录显示,罗柏特纳第一通电话是在傍晚六点打的,但911接线生以为他在恶作剧,只跟他说“叫大人过来听电话”,对于小男孩说“妈妈昏倒了”并不予理会。根据通话记录,罗伯特·特纳(Robert Turner)的第一个电话是在下午6点打来的,但911接线员认为他是在恶作剧,只告诉他“叫一个成年人过来听电话”,而忽略了小男孩的“母亲晕倒了”

三小时后,罗伯特·特纳再次拨打911寻求帮助,接线员告诉他,“你真的不应该打电话。”然而,警察这次终于来了。不幸的是,已经晚了一步,罗伯特·特纳46岁的母亲已经去世。

底特律警方对911呼叫中心人员是否玩忽职守展开调查,但男孩的家人将于下周起诉市政府过失死亡。

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